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金坤就在鞋店门口蹲下,将鞋盒打开,从里面拿出一只水晶鞋,握紧鞋身后,用鞋跟猛地往地上一别。用的力气不小,鞋跟应声而才斤,质量差得无法形容。鞋跟折断后,断口平齐。金坤把鞋底翻过来,众人凝目望去,上面的红色标识跟林小虎那天晚上看到的一样:温州红蕊制鞋厂。
金坤冷笑道:“什么也不用说了,走吧,进去跟她说道说道。”说完,拿起鞋盒与断鞋,转身走进店中。刘姓大哥也跟着走进去,紧绷着脸,一看就是做好了发威之前的准备。
龙华风跟林小虎随后走了进去。
店里零零散散的有几个顾客,正在售货员的陪同下看鞋。林小虎看到了他的仇人、那个容貌端庄、颇有气质的女经理,正坐在柜台后面的老板椅坐着,悠哉悠哉的喝着茶水,瞥眼见金坤拿着开启的鞋盒走进来,微微一愣,将茶杯盖好,站起身来。
金坤也不说话,直接将那只断掉鞋跟的鞋子放到了柜台上女经理疑惑的看了看那只鞋子,问道:“这位女士,这是什么情况?您不是刚买了这双鞋子吗?这是……”
金坤说:“这就是你们意大利总部鞋厂手工匠人精心缝制的水晶镶轮*?”
女经理见她出言不*,略有几分愣征,但还是点头道:“是啊,怎么了?”说完看了看那只鞋子,终于发现那只鞋子没了鞋跟,纳闷的叫道:“咦,鞋跟那去了?”说完伸手拿起那只鞋子,翻过来一看,应该是暂时没看到那行红色的厂家标识,道:“啊,这么快鞋跟就掉了?不会吧?”
金坤冷笑道:“还有更惊奇的事呢。这双意大利原产水晶鞋,报身一变,怎么成了国内温州制鞋厂的产品了?”
女经理讶异的说:“这怎么可能?这是怎么说的?”金坤说:“你瞧瞧鞋跟跟鞋底*合的地方。”女经理翻过来,凑眼看上去,不看还好,这一看,面色立时大变,看着那行红色小字惊呆了。不过,女人也真够狡猾的,居然很快笑道:“哦,我明白了,这应该是我们意大利总部公司用的咱们华国鞋厂的代工。你应该知道,咱们华国是世界头号制造工厂,基本上世界知名的所有名牌全部在咱们国家代工生产,生产出来之后,再运到本国印上牌子与**再回销我国,这是很正常的事情啊,有什么不对?”
林小虎恨恨的瞪着这个女人,心说她可真是牙尖嘴利啊,没理能说成有理,错误能说成无罪,照她的功力看来,她是不是能把死人给说活了呢?从她的能言善辩也能看得出,今天这趟一账之旅,如果这边没有做好万全准备的话,还真难从她这里讨取公道来。而事实上,四人根本就没做好足够的准备。譬如现在,面对她的狡辩,林小虎就自觉就无法找出反驳她的话语来。
林小虎担忧的看向金坤,不知道她会怎么说。
金坤胸有成竹,一点也不窘迫,淡淡的说:“可刚才,我说这鞋子是温州鞋厂生产的时候,你还说怎么可能。”女经理半分惊讶都没有,笑道:“哦,这怪我,总部那边说什么我就信什么,没考虑到他们使用代工工厂的可能。呵呵,这点怪我。可这也没什么呀,不管是哪生产的,都是我们公司的产品,照样是世界项级品牌。”
金坤冷冷一笑,说:“你这番关于代工的言论,骗骗不懂的人也就是了。想来骗我,你还差点。什么是代工?代工即原拾设备制造商OEM-OriginalEquipmentManufacturer代为生严,再贴上其它公司的品牌来销售……”
女经理截口道:“是啊,我说的也是这个意思啊?我说错了吗?这只鞋子可能就是我们总部公司在响们国内的某个制鞋厂里代工生产的,然后发往意大利,贴上我们公司的品牌销售,不就是这样吗?”
金坤冷笑道:“表面上,你的解释行得通,可实际上,破绽太大太明显。我问你,既然这家制鞋厂只是代工,这双鞋子生产出未之后发回意大利要贴公司品牌商标的,那他怎么敢在这鞋子上留下任何的他们工厂的标识?还有,我也没看到这双鞋子上面有你们公司的品牌标识,哪怕是一张商标卡片都没有。这你怎么解释?”
女经理听到这话呆了下,很快说道:“卡片是有的啊,被我弄掉了。这是样鞋展鞋嘛,不对外销售的,为了美观我就把品牌卡片扯掉了。”
金坤说:“那你扛掉的卡片呢?”女经理面色轻松起来,略有几分得意的笑道:“我看没用就扔掉了。”
金坤点点头,道:“我知道你就会这么说。不过,这也并不是我关注的要点,我关注的是代工工厂留下本厂标识的问题。这不合规矩。”女经理冷冷一笑,抱起双臂在胸前,明显有些不耐烦的说道:“合不合规矩关你什么事?你只是个买鞋的,少给我成吃萝卜淡操心!”
金坤说:“你说的没错,我只是个买鞋的顾客,但我有权保护我自己的合法权益,遇到合法权益被人侵害的时候,我当然要站出来维护。我现在怀疑你所谓的总部特制的展鞋,其实是国内鞋厂生产的低劣鞋子,却用国外进口的名义,对消费者进行大肆欺诈。”
女经理脸色大变,把双臂放下来,怒道:“少给我胡说八道!怎么可能?我们这家鞋店是正儿八经的意大利名牌塔路班尼的华国代理商,经营十几年了,从来没有欺骗过任何的消费者,信誉口碑一直都非常好。你少给我造谣生事。”
金坤说:“是不是造谣,是不是胡说,很简单,我现在打电话给这家温州红蕊制鞋厂问问就知道了。问问他们是不是你们这个意大利品牌的代工厂商。”
女经理脸色又变,红白不堪,一时有些急了,怒道:“哎你这个人怎么这样啊?我跟你好说好商童的,你以为我好欺负是不是啊?这双鞋是我们的展鞋,我第一时间就跟你说清楚了,不对外销售的,是你非要买,怎么现在买了又来找我的麻烦呢?你怎么这么人性次啊?”
金坤冷冷的道:“请你放尊重点,我们在就事论事,你不要对我进行人身攻击。”女经理冷哼道:“人身攻击?啧啧,还给我整法律用语,你是干什么的呀?我对你挺尊重的啊,是你给脸不要脸。你买了鞋还在我这纠缠什么,赶紧走你的,别给我们添乱,我这还有别的顾客呢。”
林小虎迈步上前,冷笑道:“是吗?那你还认识我这个老顾客吗?”女经理看到他愣了下,看清楚面容之后,指着道:“你……你不是第一个买这展鞋的家伙吗?”
林小虎说:“是啊,我是你的第一个冤大头。当时我高高兴兴买了你这双花了六万八,但感觉很值,而一民你的服务态度也很不错,让我屁颠屁颠的把这双鞋送给我朋友当做生日礼物,结果她刚穿上没走两步鞋跟就断了。我拿起鞋子一看,好家伙,居然是温州某鞋厂生产的。就这个,你还跟我吹嘘是意大利总部匠人手工缝制的,还跟我一口气要了六万八千块。你真狠啊,我还从来没见过你这么贪婪的女人。”
女经理脸色明显有点惊惶,呐呐的说:“鞋子关键部位就是我们总部工厂匠人手工缝制的,就是……鞋身部位是国内工厂代工的,我也没骗你呀。”
林小虎哈哈大笑,道:“鞋子关键部位……亏你好意思说得出口,难道鞋身不一是鞋子关键部位吗?哦,鞋身都是国内工厂代工的,那还有哪个部位是你们总部匠人做的?”
女经理不耐烦了,道:“你不要那么嚣张。我告诉你,质量多好的鞋子都会坏的,可能你朋友走路姿势不对,就把鞋跟碰断了。这鞋子鞋跟那么高,碰断是概率很大的事情。你不能怪鞋子质量不好。”
林小虎说:“你撇清责任的本事倒是很高明啊。你都不问问我朋友是在怎样一种情况下将鞋跟碰断的,就直接说我朋友走路姿势不对,嗯嗯,你这个经理当得很合格啊。我觉得你们老板一定给你发了不少工资。”女经理看看林小虎,又看看金坤,嘴唇动动一垂下眼皮,冷冷的说:“你们到底是来买鞋的,还是来找茬的?我告诉你们,我们鞋店的口碑一向是很好的,你想来我们这里碰瓷,可一找错地方了。再不走,我可就叫商场保安了。保安不行,我就报警。”
“报警?”刘姓大哥挺身而出,冷笑道:“我看你用不着报警了,这是我的工作证,你看一下,我是市工商局浦费者权益保护处的,我现在怀疑你涉嫌对消费者进行欺许,请你配合我进行相关调查。我现在有几个问题,请你如实做出回答。如果有意隐瞒或者欺骗,后果自负。”
今天刘姓大哥穿的是一身便服,要不是他拿出工作证来,谁知道他是工商局的执法人员?女经理听了他这番话,一下子呆住了,眼睛呆呆盯看他手里的工作证,却连伸手拿过来看一眼的勇气都没有。
刘姓大哥见她不看工作证,索性把工作证放到她眼前晃了一圈,这才收回去,说道:“我现在问你几个问题,第一你所谓的意大利本部匠人手工缝制的这双水晶样式的鞋子,是否由国内鞋厂代工?第。,如果确实由国内厂家进行代工,你却没能如实知会消费者,则是使用欺骗性或者误争性的语言,故意混淆商品的产地、品级来诱导消费者与你进行交易,构成了价格欺诈行为。你对此认不认**你拿出这双鞋子的进价单据,如果与你出售给消费者的有很大反差,则同样属于价格违法行为。第四……”
他的话还没说完,女经理就慌了,连连摆手道:“别问我,我也是给人打工的,你们要问就去问我老板吧。”