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“电商!网商!管他什么商,只要是通过网络销售的,那么我们就要摒弃传统的线下开店思维,而是要琢磨电商的特点,网上买东西消费者的特点。至于你们说,我刚刚为什么就问了是不是只卖男鞋,然后宇航说也要卖女鞋,然后我就吼了你们。”
“我吼你们,不是说你们那里做错了,而是你们还在用传统的线下思维来做线上生意。思维都没有扭转过来,投入在多精力去做网商,到头来我敢说都是白费力。”
“其实也说明了你们连桃宝的基本规则都没有搞明白,桃宝是什么?本质来说,他就是一个大商场,你们就是去租他的档口、门面来做生意,它负责给你们把客人拉来,至于你们怎么让客人消费,那就是你们自己的本事。想一想,桃宝是不是这样的?”
三人纷纷点头答是,这不是废话嘛。
“那好,你们去春熙路看看,有几家鞋店是又卖男鞋、又卖女鞋?如果你们去看了,你们会惊奇的发现,只有少部分品牌鞋店是男鞋女鞋都卖的,要么就是街边小店。绝大部分要么是只卖男鞋,要么是只卖女鞋。”
“为啥?为的就是精准客户,减少交易繁琐程度,货物积压,还有就是对品牌负责。同样的放到桃宝这个网络大商场,你们觉得桃宝是喜欢成千上万的专卖店?还是喜欢一大堆杂货店?”
“举个例子,宇航你家开鞋厂,你是喜欢客户只找你家下单,还是喜欢客户你家下一些单,隔壁鞋厂也下一些单?”
“肯定是只找我家下单啊!”王宇航直接回答。
“那就对了,你们是要通过桃宝赚大钱,那么你就要搞明白桃宝这个平台喜好是什么。桃宝自己就是大商场,它喜欢的就是专一的专卖店,那么你们就做专卖店。你要么只卖男鞋,要么只卖女鞋;要不你就男鞋女鞋各开一个店。”
“下面我说第二个点,店铺问题。在你们看来,是不是把鞋子随便拍个照,传到桃宝上面,然后设置个价格,就等客人跑到你们店铺来了?如果你们这么想,那么我建议你们去外面街边蹲一蹲,不过就你们这悟性,我觉得你们蹲一天也看不出什么。”
“我还是直接说:桃宝上做生意是靠图片展示来让消费者下单。那么你们就要用消费者的角度来想下,当你们逛街时候,你们是喜欢装修过的鞋店,还是喜欢什么都没有感觉就是随时要跑路那种店?”
“看你们样子,都晓得喜欢好看的;现实就是这么直白,王宇航大爷,你这么难看,你干嘛不找个和你一样的女友呢,而是拐了别个班的班花?同样道理,客户不论有钱没钱,都喜欢好看的。”
“所以,这产品网页就决定了消费者是否愿意下单。同样一款鞋子,孙铭阳的太阳鞋业网页打开,这鞋子除了几张看得出鞋子款式照片后其它什么都没有,然后定价299元一双;李天海的天下鞋庄网页经过专业美工的设计,文案也经过设计,就连产品都还有模特,照片都是出自专业摄影师之手,定价同样299元一双。”
“作为点开了两个网页的王宇航同学,你不差这299块钱情况,你会买那双?”
说到这里,三个人试图回答问题,莫海一挥手,“不用说,答案你们自己知道就可以。大爷我没那么多时间和你们互动。下面说第三点,怎么把网店做起来。”
“网上的客户都是天南海北,大家都是陌生人,第一次遇到就说信任那就太扯淡了。所以桃宝为了解决买卖双方信任不仅有针对每一款产品的好中差评价系统,还有针对店铺的等级系统,还有支付包来保证买卖双方资金安全;我看了下还要卖家交押金等。”
“这些乱七八糟的东西,本质来说就是让消费者信任你这家店。但是你们是新店铺,人家连你们在哪个角落都不知道,凭啥买你们的鞋子?这时候你们就要建立信誉,特别是利用好中差评价系统,店铺等级系统。
“这两个系统就是简单的做交易数据,至于怎么做数据?那么多大学同学、高中同学、初中同学,利用起来啊,让他们帮帮忙,把数据做一做,数据起来后消费者看到时候才会有信心。”
“最后说一个简单的,尽量去注册一个好听的商标,然后把店铺名字改成XX专营店、XX专卖店、xx品牌官方店。别去用你们那种天下鞋庄、远航鞋厂、太阳鞋业,太土了,人家上网买东西就是一种尝鲜、是一种潮流、时尚的行为,结果你们想方设法把人家打回土里,谁看到谁糟心。”
最后这段话一说,三个人就露出了一副“原来如此”的表情。
一口气说了十来分钟,莫海咕噜咕噜的喝完了一大杯茶水,“下面开始提问。”
“莫大,那个网页怎么做啊,我们都不懂;拍照也拍不好看,咋整?”王远航哭丧着脸问到,都是上的电子商务班,为毛这货懂这么多,还头头是道,自己第一步就错了?
去年被打击了一年,这好不容易不是一个寝室,还被打击……
“钱能解决的问题还是问题嘛?网页设计,钱能解决吧?摄影师,钱能解决吧?模特儿,钱能解决吧?你又不差这点儿零花钱,投个万八千块钱,建立长期合作,人家跑的飞快。”
“也是啊……”王宇航尴尬的抠了抠头皮。
“莫大,我看论坛说有个什么关键词,啥意思啊?我第一次接触这个。”孙铭阳问到,不知道何时起,三个人开始喊莫海“莫大”。
“关键词简单的说就是我们在桃宝准备买一样东西时候,我们就会主动去搜索的这个词。目前如果你的商品标题有这个关键词,自然就容易被搜索到,如果没有这个关键词那么可能就会拍在很后面。”
“不过关键词有很多,假如你们卖女鞋,那么女鞋本身就是一个大类关键词,而诸如牛皮、人造革这叫做材质关键词;诸如2006秋冬款,2007春款,这就是时间关键词;高跟、平底,这种就是鞋跟的关键词。所以你们要去多多琢磨消费者会怎么搜索产品关键词。”
“天海,你有什么问题?”莫海主动问了一句。
“我,我暂时没有……”李天海怂怂的回到。
让莫海去开网店?那是不可能的,他有这么多丰富的知识,正是他上辈子开几个月网店累计的基础经验。不同年代桃宝网店的玩儿法可是不同的,只不过万万没想到这辈子炒了个冷饭。
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周五晚上,莫大老板没有回学校,而是打车去找了小媳妇儿谭妹子,周末他的事情有些多,所以只能抓紧陪陪。
“哟,姐,你这样子看起来像是谈了恋爱啊?”吃完饭,多一个灯泡也没啥,和何敏斗斗嘴也挺好玩儿的。
“谈鬼的恋爱啊,这是心情好。”何敏大口吃着牛排,这可是她看了很久都舍不得来的餐厅。
“遇到啥好事了,说出来让我打击打击?”这种张口就讨打的话,谭妹子差点就笑了出来,主要是已经很久没听到,上一个能被他这样说的还是高中那会儿和灯姐一起吃饭。
“信不信一叉子给你叉几个眼,谭丽晚上和我回学校去,气死他。”何敏装作气呼呼的拉队友。
吃了西餐,莫海也知道了何敏开心的原因,就是终于开学,不用在家被气得翻白眼。这不是暑假吗,何敏知道了莫海大二开始就要到锦官上学,所以回家给妈妈商量,让他们记得有钱就还莫海一部分,人家没有催,但自己这隔三差五见面也不好意思啊。
结果莫海二姑怎么说的?“他莫海又不差这几个钱,我是他二姑,你是他表姐,我又不是不承认借了钱,这不是酒店扩张要用钱导致的资金紧张嘛。等我扩张到10家酒店,赚了钱再还给他不就得了?在说你,你隔三差五见他,那就给他多说说,体谅体谅咱们家的难处,让他多宽限宽限时间,如果能再借一些钱那就更好了。你是表姐,他不是最听你的话嘛,要不你再去借200万?我可是听你外婆说了,他给村里都捐了70万!”
这可把何敏气得慌,又去给老爸何永光说了一下,结果也是这腔调,何敏一起之下整整去外面待了3天,结果她家人愣是没人注意她消失了3天,至于莫海二姑整天不是在酒店耍老板娘威风就是在麻将桌上。
至于何绍明,带着女友整个暑假都在到处旅游,听说一个暑假两个人花了10多万。
在不开学,何敏怕自己气死在魔都。
“谭丽,你说我爸妈他们怎么就变成了这样啊?当年在外婆家可不是这样说的。”这种家事,何敏只能和谭丽抱怨抱怨。如果给寝室里面的说,人家指不定还会背后说何敏这个魔都来的连锁酒店大小姐又在炫耀了。
“人嘛,心态会变很正常啦?你看我去年都不会主动找你,今天是我主动打电话给你的吧?”谭妹子也会忽悠人了。